Capitalisation des connaissances sur les projets système d'information : problématique et pistes
Résumé
La capitalisation des connaissances mises en oeuvre dans la gestion des projets systèmes d'information présente un intérêt majeur, mais est encore peu développée. L'ingénierie des connaissances apporte des principes et des méthodes pour construire des mémoires d'entreprise et de projet, qu'il convient d'étudier. Dans une première partie, nous avons examiné une notion centrale dans un système de gestion des connaissances : la notion de mémoire. Dans une deuxième partie, nous avons exploré les caractéristiques propres aux connaissances liées aux projets système d'information, à partir d'extraits d'interviews auprès de chefs de projets. Dans une troisième partie, nous avons esquissé des pistes pour un système de capitalisation dédié à la gestion des projets système d'information.
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